Правила отримання товару

Правила отримання товару (послуги) після оплати карткою:
Після того як ми отримаємо від Вас оплату, наш менеджер зв'яжеться з Вами для узгодження додаткових умов надання послуг. У разі, якщо Вами була проведена оплата за участь в контактному заході (конгрес, семінар і т.п.), а також при оплаті участі в вебінарі, послуга буде Вам надана в дату проведення сплаченого заходи, яка вказана на нашому сайті. У разі, якщо Вами була проведена оплата за перегляд розміщених на нашому сайті записів вебінарів, семінарів і т.п., доступ до їх перегляду Вам буде надано в термін, узгоджений Вами з нашим менеджером.

Випадки відмови в здійсненні платежу.
-Банківські карта не призначена для здійснення платежів через інтернет, про що можна дізнатися, звернувшись в Ваш Банк; - недостатньо коштів для оплати на банківській картці. Детальніше про наявність коштів на банківській картці Ви можете дізнатися, звернувшись в банк, що випустив банківську карту; - дані банківської картки введені невірно; - закінчився термін дії банківської карти. Термін дії карти, як правило, вказано на лицьовій стороні картки (це місяць і рік, до якого дійсна карта). Детальніше про термін дії карти Ви можете дізнатися, звернувшись в банк, що випустив банківську карту.

Правила повернення грошових коштів:
Для повернення грошових коштів необхідно заповнити «Заяву про повернення грошових коштів», яке надсилається на вимогу компанією на електронну адресу і відправити його разом з додатком копії паспорта за адресою info@ohi-s.eu. Повернення грошових коштів буде здійснено на банківську карту протягом 21 (двадцяти одного) робочого дня з дня отримання «Заява про повернення грошових коштів» Компанією. Для повернення грошових коштів за операціями проведеними з помилками необхідно звернутися з письмовою заявою та додатком копії паспорта та чеків / квитанцій, що підтверджують помилкове списання. Дана заява необхідно надіслати на адресу info@ohi-s.eu.

Безпека платежів, конфіденційність інформації.
Надана вами персональна інформація (ім'я, адреса, телефон, e-mail, номер банківської карти) є конфіденційною і не підлягає розголошенню. Дані вашої кредитної картки передаються тільки в зашифрованому вигляді і не зберігаються на нашому Web-сервері.